di Caterina D’Amico

– Grazie alla comunicazione vengono diffusi messaggi positivi che portano ad un miglioramento delle condizioni salutari delle persone. Andiamo a scoprire insieme questo aspetto nel campo della salute.

IL RUOLO DELLA COMUNICAZIONE PER PROMUOVERE LA SALUTE
La comunicazione, secondo il Piano sanitario nazionale 2006/2008, risulta essere uno strumento necessario e determinante al fine di raggiungere gli obbiettivi.
Il piano, quindi invita a produrre strategie per una comunicazione coerente ed efficace nell’ambito dei servizi per la prevenzione dei rischi e delle patologie.
Queste strategie si possono dividere in due tipologie: la comunicazione sanitaria e quella per salute.
La prima riguarda l’attività di comunicazione delle aziende sanitarie verso la società e si concentra soprattutto sui servizi, sulle prestazioni e sull’ informazione di crisi e di emergenza. La seconda riguarda tutti i fattori che influiscono sulla salute, i “determinanti di salute”.
Comunicare la salute vuol dire far circolare, tra i cittadini, informazioni su problemi di salute socialmente rilevanti, con l’obbiettivo di informare, influenzare e motivare le persone e la società intera, su temi circa la salute.

UN METODO PIÙ MODERNO
Negli ultimi anni, la presa di coscienza del rapporto tra ambiente e persona ha influenzato molto sia le tematiche riguardanti la promozione della salute, che gli studi fatti per comprendere le leggi che definiscono l’adozione di stili di vita salutari.
La concorrenza più ferrata è rappresentata dai moltissimi messaggi diffusi dalle campagne di comunicazione dell’area commerciale, che ha una forte influenza sui comportamenti, portando spesso le persone ad adottare atteggiamenti dannosi per la salute.

LA COMUNICAZIONE PER LA SALUTE COSA PUÒ FARE?
La comunicazione serve a migliorare la salute e da sola è in grado di:
– aumentare la conoscenza su un problema di salute e la sua soluzione;
– influenzare gli atteggiamenti che possono, a loro volta, cambiare norme sociali;
– mostrare comportamenti salutari;
– rafforzare conoscenze e comportamenti;
– illustra i lati positivi di un cambiamento negli atteggiamenti;
– supportare un intervento di salute;
– aumentare la richiesta di servizi di salute;
– sfatare eventuali luoghi comuni;
– rafforzare i rapporti tra organizzazioni.
La comunicazione unita ad altre strategie può indurre ad un cambiamento duraturo nei comportamenti e contribuire a superare barriere e problemi.

COSA NON PUÒ FARE?
La comunicazione non è in grado di:
– compensare servizi sanitari scadenti o insufficenti;
– fare cambiamenti duraturi senza il supporto di servizi maggiori;
– non è in grado di essere efficace in tutti i campi della salute.

IL PROGETTO DI COMUNICAZIONE
Spesso è utile dividere il modello di comunicazione i quattro fasi: lo sviluppo di un piano e una strategia; lo sviluppo del messaggio; la formazione del progetto; valutazione e miglioramento del progetto. Un intervento di comunicazione si può pianificare partendo dalla definizione del problema di salute fissandone le strategie e gli obbiettivi.

QUALI STRUMENTI SCEGLIERE?
Gli strumenti che verranno utilizzati sono scelti in base alla pianificazione del progetto di comunicazione.
Certo è che nessun mezzo è sempre più adatto ad un altro, spesso la combinazione vincente è quella di più strumenti insieme.

Siete curiosi di leggere altri articoli inerenti al tema della comunicazione? Ecco gli articoli usciti questa mattina